Perlindungan Data Pribadi

Selamat datang di KREASIOKA. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan kami, sejalan dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia dan standar global.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda:

• Data Identitas dan Kontak: Nama lengkap, alamat email, dan nomor WhatsApp yang Anda berikan secara sukarela saat mengisi formulir konsultasi, berlangganan *newsletter*, atau memproses pembayaran.
• Data Teknis dan Penggunaan: Alamat IP, jenis peramban (browser), zona waktu, dan data interaksi di situs web yang dikumpulkan secara anonim melalui *cookies* dan teknologi pelacakan.
• Data Transaksi: Rincian pembayaran, paket yang dipesan, dan riwayat transaksi. Kami menggunakan *payment gateway* pihak ketiga yang aman (Midtrans), dan kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau sandi perbankan Anda secara langsung.

2. Penggunaan Google Analytics

Situs kami menggunakan Google Analytics dan Google Search Console untuk membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web. Alat ini mengumpulkan data anonim seperti jumlah pengunjung, halaman yang dilihat, dan durasi kunjungan.

Google Analytics menggunakan *cookies* untuk melacak perilaku pengunjung. Data ini bersifat statistik dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi individu. Anda dapat menonaktifkan pelacakan ini dengan mengatur ekstensi pemblokir *cookie* di peramban Anda.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data pribadi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses transaksi dan pesanan layanan Anda.
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai proyek, tagihan, atau pembaruan layanan.
• Menganalisis kinerja situs web dan mengoptimalkan pengalaman pengguna.
• Mencegah aktivitas penipuan dan menjaga keamanan platform.

4. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga yang berwenang demi kelancaran operasional layanan, seperti:

• Midtrans: Sebagai *payment gateway* resmi untuk memproses transaksi dengan aman.
• Google: Melalui Google Analytics untuk analisis lalu lintas situs.
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau putusan pengadilan yang sah.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Protokol enkripsi SSL digunakan pada situs web kami untuk memastikan keamanan transmisi data.

6. Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda:

• Hak untuk meminta akses ke data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk meminta koreksi jika terdapat data yang tidak akurat.
• Hak untuk meminta penghapusan data ("Hak untuk Dilupakan") dari *database* kami, kecuali data yang wajib disimpan karena alasan perpajakan atau hukum.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi Tim KREASIOKA melalui:

Email: kreasioka@gmail.com
WhatsApp: +62 851-6309-6901